王春麗，44歲的她是許昌市城市公共交通有限公司的一名現場調度員，負責城市公共汽車簽點調度，引導乘客乘車，工作時間長，沒有節假日，沒有休息日，工作地點也是露天的，雖然每天重復著繁重而枯燥的工作，但她依舊為這個城市有序的公共交通默默的做著貢獻。

五點起床的王春麗，似乎還滿身疲憊。 

    今天還下著小雨，5:50，王春麗到達工作地點，簡單準備一下后，開始認真記錄各班車到達時間，幾十輛公交車依班點進行登記開始調度發車時間。

王春麗把登記好的調度時間表遞給公交車司機。

    王春麗在等待下個班次的公車到達，這樣一直要持續到7:30分最末一班公交車發車。然后再趕到簽點處，簽點處位于火車站廣場前的公共汽車依靠點，那里是許昌市最繁忙的公共汽車候車亭。

         除了負責正常的公車調度簽點工作，王春麗還有負責引導乘客乘車、各公交車站表的問詢。有時遇到老人，抱小孩的上下車方便時就要進行攙扶，幫乘客拿行李（圖為王春麗在幫助行李太多的農民工拿行李乘車）

  一直忙到早上9點，王春麗才有空吃一口別人幫她捎的油條。

 王春麗在幫助乘客搬運行李。 

           中午2點零5分，王春麗終于有時間去旁邊小販那兒買了份米粉當午餐，看著她的笑臉，也許，這就是簡單的幸福。

  王春麗在回答乘客的乘車詢問。

  王春麗在幫助抱小孩的乘客。

也許王春麗辛勞的結果，就是為了能夠看到公交車上這樣的笑臉吧！